AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Stand: Juli 2026

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen – nachfolgend „AGB“ – gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen und uns über unseren Online-Shop unter

https://sentaboxx.com

geschlossen werden.

  1. Anbieter und Vertragspartner ist:

Sentalife GmbH & Co. KG
Kampweg 49
30823 Garbsen
Deutschland

E-Mail: info@sentalife.com
Telefon: 0049 5137 9382917

Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts [Registergericht ergänzen] unter HRA [Registernummer ergänzen].

Persönlich haftende Gesellschafterin:

sentalife GmbH
Kampweg 49
30823 Garbsen
Deutschland

Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts [Registergericht ergänzen] unter HRB [Registernummer ergänzen].

Die sentalife GmbH wird vertreten durch ihre Geschäftsführer:

Florian Fischer und Frank Bendix

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:

[Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ergänzen]

  1. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  2. Ein Verkauf an Unternehmer, Händler oder Wiederverkäufer im Sinne des § 14 BGB erfolgt über diesen Online-Shop nicht.

  3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsgegenstand

  1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf und die Lieferung der in unserem Online-Shop dargestellten Waren.

  2. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop.

  3. Produktabbildungen dienen der Darstellung der Waren. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Darstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten, soweit die Abweichungen zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit der Ware nicht beeinträchtigen.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

  2. Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern oder löschen.

  3. Durch Anklicken der den Bestellvorgang abschließenden Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Schaltfläche ist eindeutig mit „zahlungspflichtig bestellen“, „Jetzt kaufen“ oder einer anderen gesetzlich zulässigen, entsprechend eindeutigen Formulierung gekennzeichnet.

  4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

  5. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir:

a) die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen,
b) die bestellte Ware an den Kunden versenden oder
c) den Kunden nach Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich zur Zahlung auffordern,

je nachdem, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt.

  1. Können wir die Bestellung nicht annehmen, wird der Kunde hierüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

§ 4 Vertragssprache und Vertragstext

  1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

  2. Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Der Kunde erhält seine Bestelldaten, diese AGB und die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen nach Vertragsschluss in Textform, in der Regel per E-Mail.

  3. Sofern im Online-Shop ein Kundenkonto angeboten wird, kann der Kunde seine Bestelldaten gegebenenfalls zusätzlich über sein Kundenkonto einsehen.

§ 5 Preise und Versandkosten

  1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

  2. Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird auf der jeweiligen Produktseite oder spätestens im Bestellprozess vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

  3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen. Diese werden nicht durch uns, sondern durch die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden erhoben und sind vom Kunden zu tragen.

§ 6 Zahlungsbedingungen

  1. Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.

  2. Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

  3. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können die Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

  4. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten nur bis zu einer bestimmten Bestellhöhe anzubieten, im Einzelfall auszuschließen oder von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen, soweit dies im Bestellprozess transparent ausgewiesen wird.

  5. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 7 Lieferung und Warenverfügbarkeit

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift und innerhalb der im jeweiligen Angebot angegebenen Lieferzeit.

  2. Sofern nichts anderes vereinbart ist, bestimmen wir die angemessene Versandart und das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen.

  3. Ist eine bestellte Ware dauerhaft nicht verfügbar, weil wir ohne eigenes Verschulden von unserem Lieferanten nicht beliefert wurden, obwohl ein entsprechendes Beschaffungsgeschäft abgeschlossen wurde, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Kunde wird unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

  4. Verzögert sich die Lieferung durch höhere Gewalt oder andere bei Vertragsschluss nicht vorhersehbare und von uns nicht zu vertretende Ereignisse, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

  5. Schlägt die Zustellung aus Gründen fehl, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Kunde zur Erstattung der hierdurch entstandenen angemessenen Mehrkosten verpflichtet sein. Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde gleichzeitig wirksam von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

  2. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, insbesondere zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu den Folgen des Widerrufs, zu den Rücksendekosten und zum Muster-Widerrufsformular, ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

  3. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung zur Verfügung gestellt und nach Vertragsschluss in Textform übermittelt.

§ 10 Ausschluss beziehungsweise Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:

  1. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

  2. zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

  3. zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  4. zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

  5. in weiteren gesetzlich geregelten Fällen.

Das bloße Öffnen einer gewöhnlichen Produktverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Voraussetzung für den Ausschluss bei Hygiene- oder Gesundheitsschutzartikeln ist insbesondere eine hierfür geeignete Versiegelung und deren Entfernung nach der Lieferung.

§ 11 Wertersatz nach einem Widerruf

  1. Der Kunde muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

  2. Der Kunde darf die Ware grundsätzlich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich und üblich wäre.

  3. Weitergehende Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

§ 12 Gesetzliche Mängelhaftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

  2. Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

  3. Eine zusätzliche Herstellergarantie oder gewerbliche Garantie besteht nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wurde. Eine solche Garantie lässt die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte unberührt.

  4. Kunden werden gebeten, angelieferte Waren auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen.

  5. Die Versäumung einer solchen Mitteilung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 13 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt:

a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
b) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
d) im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;
e) soweit ein Mangel arglistig verschwiegen wurde.

  1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

  2. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

  3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 14 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

  1. Der Kunde ist zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.

  2. Die vorstehende Beschränkung gilt nicht für Ansprüche des Kunden aufgrund einer mangelhaften oder nicht vollständigen Leistung, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen.

  3. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 15 Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

§ 16 Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sofern für uns eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren besteht oder zukünftig begründet wird, bleibt diese Verpflichtung unberührt.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Unternehmers

Sentalife GmbH & Co. KG
Kampweg 49
30823 Garbsen
Deutschland

Online-Shop: https://sentaboxx.com
E-Mail: info@sentalife.com
Telefon: 0049 5137 9382917

Handelsregister: Amtsgericht [Registergericht ergänzen]
Registernummer: HRA [Registernummer ergänzen]

Persönlich haftende Gesellschafterin:

sentalife GmbH
Kampweg 49
30823 Garbsen
Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht [Registergericht ergänzen]
Registernummer: HRB [Registernummer ergänzen]

Vertreten durch die Geschäftsführer:

Florian Fischer und Frank Bendix

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

[Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ergänzen]

2. Wesentliche Eigenschaften der Waren

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop.

3. Zustandekommen des Vertrages

Die für den Vertragsschluss erforderlichen Schritte ergeben sich aus § 3 dieser AGB und aus den Hinweisen im Bestellprozess.

4. Korrektur von Eingabefehlern

Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung kann der Kunde seine Eingaben mithilfe der im Online-Shop und im verwendeten Browser vorgesehenen Funktionen korrigieren. Im Bestellprozess wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung eine Übersicht seiner Angaben und der ausgewählten Waren angezeigt.

5. Gesamtpreis und Versandkosten

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

6. Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsarten, Liefergebiete, Lieferzeiten und gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen werden im Online-Shop und im Bestellprozess angezeigt.

7. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

8. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Der Kunde erhält seine Bestelldaten sowie die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform.

Eine darüber hinausgehende dauerhafte Abrufbarkeit des vollständigen Vertragstextes über den Online-Shop ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich im Kundenkonto angeboten wird.

9. Gesetzliche Mängelhaftung

Für die angebotenen Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

10. Beschwerdemanagement

Beschwerden können an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:

Sentalife GmbH & Co. KG
Kampweg 49
30823 Garbsen
Deutschland

E-Mail: info@sentalife.com
Telefon: 0049 5137 9382917

Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.